GF Abogados Chile cuenta con un equipo de abogados expertos en Derecho del Consumidor, un tema que ha cobrado cada vez mayor relevancia, sobre todo en el contexto de la última modificación de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, que entró en vigencia en marzo del 2019 y los nuevos proyectos legislativos en esta materia.
Lo anterior ha llevado a que las empresas de distintos sectores se encuentren frente a una regulación de mayor complejidad, con la consagración de nuevos derechos de los consumidores y exponiéndolas, en caso de incumplimiento, a multas que se han ido incrementado hasta 6 veces, teniendo que responder respecto de los perjuicios que provoquen.
Junto con lo mencionado, se ha ido dotando al Servicio Nacional de Consumidor (SERNAC) de mayores facultades de fiscalización y actuación frente a los proveedores.
En este sentido, GF Abogados Chile posee gran experiencia prestando asesoría a empresas de distintas industrias, inclusive en relación a las contingencias que pueden suscitarse en el día a día, la evaluación de riesgos y revisión de los contratos que suscriben con los consumidores, respuestas a los Oficios del SERNAC y colaboración en la implementación de medidas correctivas observadas a raíz de auditorías, hasta el acompañamiento en los procesos judiciales y mediación colectiva.