Lo anterior ha llevado a que las empresas de distintos sectores se encuentren frente a una regulación de mayor complejidad, con la consagración de nuevos derechos de los consumidores y exponiéndolas, en caso de incumplimiento, a multas que se han ido incrementado hasta 6 veces, teniendo que responder respecto de los perjuicios que provoquen.
Junto con lo mencionado, se ha ido dotando al Servicio Nacional de Consumidor (SERNAC) de mayores facultades de fiscalización y actuación frente a los proveedores.
En este sentido, GF Abogados Chile posee gran experiencia prestando asesoría a empresas de distintas industrias, inclusive en relación a las contingencias que pueden suscitarse en el día a día, la evaluación de riesgos y revisión de los contratos que suscriben con los consumidores, respuestas a los Oficios del SERNAC y colaboración en la implementación de medidas correctivas observadas a raíz de auditorías, hasta el acompañamiento en los procesos judiciales y mediación colectiva.
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